NU RĂSPUNDE la acest apel! Noua FRAUDĂ care face ravagii în România

Fraudele telefonice în România capătă forme tot mai sofisticate, iar înșelătoriile devin greu de identificat. Poliția Română a tras un semnal de alarmă asupra apelurilor de tip spoofing, prin care infractorii pot afișa pe ecran un număr care pare autentic, inclusiv unul care imită o bancă.

În timpul convorbirii, escrocii se dau adesea drept angajați ai băncii, din departamentul antifraudă sau reprezentanți ai altor instituții. Ei încearcă să provoace panică, spunând victimei că s-a făcut o tranzacție suspectă, că a fost cerut un credit pe numele ei sau că fondurile din cont sunt în pericol.

Un aspect periculos al acestor apeluri este că numărul afișat nu mai este o garanție a legitimității. Tehnologia de spoofing permite infractorilor să falsifice identitatea apelantului, iar astfel pe ecran pot apărea nume și cifre familiare, care dau impresia că apelul provine de la banca ta.

Frauda este construită pe crearea unui sentiment de urgență și stres. Escrocii folosesc frecvent scenarii în care anunță plata suspectă, solicitarea unui credit, tentativa de accesare neautorizată a contului sau necesitatea blocării rapide a cardului. Toate aceste pretexte au rolul de a grăbi decizia victimei, împiedicând-o să verifice informația.

Într-o altă metodă des întâlnită, victima este informată că i-a fost aprobat un credit pe care nu-l solicitase. Când aceasta neagă, escrocul continuă să spună că poate ajuta la blocarea împrumutului fraudulos, cerând apoi detalii personale și bancare necesare pentru a „rezolva problema”.

Potrivit Poliției Române, există date ce nu trebuie dezvăluite niciodată în cadrul unui apel telefonic. Printre acestea se numără codul PIN, parolele pentru internet sau mobile banking, codurile de autentificare prin SMS, datele complete ale cardului și alte informații care ar putea permite accesul la conturi.

Chiar dacă atacatorii cunosc numele victimei sau alte detalii personale, acest lucru nu garantează că apelul este autentic. Datele pot proveni de pe rețele sociale, site-uri publice sau din baza de date a unor furturi anterioare. Este important să nu te bazezi exclusiv pe cunoașterea unor informații personale în identificarea apelului.

Ce trebuie făcut în cazul unui apel suspect? Cel mai înțelept pas este să închizi imediat convorbirea și să contactezi banca folosind numărul oficial, preluat de pe card, aplicație sau site-ul instituției. Nu apela numărul oferit de interlocutor, chiar dacă pare veridic, și anunță că vei reveni tu cu un telefon.

O altă tactică frecventă este solicitarea transferului banilor într-un „cont sigur”. Escrocii pretind că astfel economiile vor fi protejate, dar în realitate fondurile ajung în mâinile lor. Nu efectua transferuri în conturi indicate în apeluri suspecte, indiferent de explicațiile primite.

Evită, de asemenea, să instalezi aplicații sau programe la cererea unui necunoscut. Sub pretextul rezolvării unor probleme tehnice sau securizării contului, infractorii pot accesa telefonul sau calculatorul tău. Dacă ți se cere să partajezi ecranul sau să oferi acces, închide apelul și verifică direct cu instituția.

Un semnal clar că ai de-a face cu o tentativă de fraudă este presiunea agresivă. Expresii precum „trebuie să faci asta acum”, „ai doar câteva minute” sau „nu închide telefonul” sunt folosite pentru a genera panică și a bloca raționamentul lucid al victimei.

Dacă suspectezi că ai oferit datele cardului sau alte informații sensibile, acționează rapid. Contactează imediat banca pe canalele oficiale pentru a bloca cardul și a verifica tranzacțiile. Depune și o plângere la poliție și informează Directoratul Național de Securitate Cibernetică, mai ales dacă există pierderi financiare.

Frauda poate începe și prin mesaje SMS care anunță plăți suspecte sau blocarea contului, conținând un link către un site fals. Poliția recomandă să nu accesezi linkuri din mesaje nesolicitate și să nu introduci date sensibile pe astfel de pagini.

Ca regulă generală, dacă primești un apel neașteptat cu mesaje de urgență financiară și ți se cer informații confidențiale sau bani, nu te grăbi să răspunzi. Închide și verifică întotdeauna contactând banca direct prin numerele oficiale, astfel evitând să devii o victimă a escrocilor.