NU RĂSPUNDE la acest apel! Cum escrocii îți pot fura banii chiar și când numărul bancii apare pe ecran

Fraudele prin telefon devin tot mai sofisticate în România, iar victimele ajung să fie înșelate chiar și când pare că vorbesc cu banca lor. Poliția Română trage un semnal de alarmă cu privire la o metodă nouă de fraudă numită spoofing, prin care escrocii afișează pe telefon numere false, inclusiv cele ale unor instituții bancare, pentru a păcăli utilizatorii.

Acești infractori sună și pretind că sunt angajați ai băncii sau ai departamentului antifraudă. Ei încearcă să creeze panică, înștințând persoana apelată că a fost efectuată o tranzacție suspectă, că i s-a aprobat un credit pe numele ei sau că riscă să piardă bani din cont. Scopul lor este să determine victima să reacționeze rapid și să ofere date financiare sau să transfere bani.

Un aspect alarmant este că numărul care apare pe ecran poate părea perfect legitim, astfel încât nimeni nu mai poate avea siguranța că apelul este autentic. Poliția explică faptul că tehnologia permite modificarea identității apelantului pentru a afișa un nume sau un număr cunoscut, făcând astfel frauda greu de detectat.

În general, escrocii creează o stare de urgență falsă pentru a presa persoana sunată. Ei susțin că a fost detectată o plată frauduloasă, că cineva a încercat să acceseze contul sau că este nevoie să blocheze cardul imediat. Sunt frecvente și cererile de verificare a unor date „importante” sau sugestiile de transferare a banilor într-un „cont sigur”.

Un alt scenariu folosit de escroci implică anunțarea faptului că a fost aprobat un credit pe care victima nu l-a solicitat. Astfel încât, prin inducerea temerii legate de o presupusă fraudă, atacatorii încearcă să obțină informații personale sau financiare pentru a bloca „creditele false”. Această metodă profită de reacția impulsivă a victimei.

Poliția atenționează că nicio informație financiară, precum codul PIN al cardului, parolele de internet banking, codurile primite pe SMS sau detalii despre card, nu trebuie divulgate în urma unui apel telefonic, mai ales nesolicitat. Păstrarea acestor date este esențială pentru protejarea conturilor bancare.

Apelurile sunt și mai convingătoare când escrocii cunosc numele apelatului sau alte detalii personale. Aceste informații pot proveni din rețele sociale, site-uri accesibile publicului sau baze de date compromise, dar nu reprezintă dovada legitimității apelului. Poliția atrage atenția să nu te lași păcălit doar pentru că persoana de la telefon știe anumite detalii despre tine.

În cazul unui apel suspect, cea mai bună strategie este să închizi și să suni tu direct banca folosind numerele oficiale, cum ar fi cele de pe card sau site-ul instituției. Nu utiliza numărul oferit de apelant, iar dacă vrei, spune-i că îl vei contacta ulterior pentru confirmare și verifică singur situația.

Escrocii folosesc, de asemenea, expresii care cer graba, de genul „Trebuie să faceți asta acum” sau „Aveți doar câteva minute”, pentru a bloca capacitatea de gândire rațională a victimei. Este important să nu cazi în capcana presiunii și să acționezi cu calm. Niciodată să nu muți banii în conturi „temporare” sau „sigure” indicate telefonic, deoarece acestea sunt adesea ale fraudatorilor.

Dacă ai furnizat deja detalii bancare unui escroc, trebuie să anunți imediat banca pentru blocarea cardului și protejarea contului. Monitorizează tranzacțiile și, în caz de pierderi financiare, sesizează Poliția cât mai repede posibil. De asemenea, raportează incidentul la Direcția Națională de Securitate Cibernetică pentru sprijin suplimentar.

Frauda nu se limitează doar la apeluri, ci poate începe și cu SMS-uri care arată foarte oficial, ce conțin linkuri sau numere de telefon false. Accesarea acestor linkuri poate duce la site-uri clonă unde sunt furate parole și coduri PIN. Poliția recomandă să nu folosești astfel de linkuri și să nu introduci date personale pe pagini web suspecte.

Mai multe semne pot indica un apel fraudulos: este neașteptat, aduce o urgență financiară, cere date confidențiale sau coduri primite prin SMS, presa în luarea deciziei, solicită transferul banilor sau instalarea unor aplicații necunoscute. Dacă apelantul reacționează nervos când spui că vrei să verifici la bancă, ar trebui să fii foarte precaut.

Regula de aur pentru a evita astfel de înșelătorii este să închizi imediat orice apel suspect și să contactezi banca prin metode oficiale. Niciun număr afișat pe ecran nu garantează siguranța unui apel. Poliția Română subliniază că tehnologia poate fi manipulată de infractori, deci atenția și verificarea independentă rămân cele mai bune arme împotriva fraudei.

În final, indiferent cât de convingător pare apelul sau mesajul primit, evită să oferi date sau să efectuezi tranzacții până nu te asiguri de veridicitatea solicitării. Un simplu telefon cu banca te poate salva să nu devii o victimă a acestor atacuri tot mai sofisticate.